克日,公司陆续收到华电、德阳明源电力、青大附院、青岛第三人民医院等多家用户发来的表扬信,对我司交付、售后、运维效劳事情举行了充分一定。这是对多彩网集团的信托和支持,是对多彩网事情的认可,更是多彩网与用户互利共赢的见证。
为提升售后效劳事情质量,实现企业与主顾市场的互利共赢,公司于2018年10月最先建设执行售后效劳治理系统,并于2019年4月通过了GB/T27922-2011《商品售后效劳评价系统》认证审核,取得了中国质量认证中心揭晓的“四星级”商品售后效劳认证证书。
多彩网售后效劳治理系统以“信息准确,反应迅速,处置惩罚有用,主顾知足”为目的,以“完善自我、效劳市场”为效劳理念,使用互联网、智能化和大数据手艺立异效劳模式,实现“由被动向自动转变,由售后向全历程转变,由小我私家向全员转变”,一连提升公司的市场效劳能力,践行四个“24小时”的效劳允许。
通过此次认证,不但规范了多彩网售后效劳系统运行的系统治理,更将商品售后效劳系统与企业现实谋划治理团结,切实做到为电力客户提供增值效劳,将多彩网打造成为“值得信托的电力系统价值同伴”,真正实现“益国利民,协调共赢”。